Le monde des services en ligne est en plein essor, et les services vétérinaires virtuels gagnent également en popularité. Les soins vétérinaires en ligne se sont considérablement améliorés au cours des dernières années et de nombreuses entreprises sont désormais à la disposition des propriétaires d'animaux.
Bien que les services vétérinaires en ligne ne puissent pas complètement remplacer les rendez-vous vétérinaires en personne, ils peuvent être extrêmement bénéfiques et même sauver des vies car ils offrent un accès immédiat à des vétérinaires certifiés. Vous pouvez vous connecter plus rapidement à un spécialiste pour les questions urgentes et également économiser sur les coûts en évitant les visites inutiles chez le vétérinaire.
Il peut sembler écrasant de rechercher un service digne de confiance qui réponde au mieux aux besoins de votre animal. Nous avons donc des critiques de certains des services vétérinaires en ligne les plus populaires du marché. Notre liste concise d'avis vous donnera toutes les informations essentielles dont vous avez besoin pour que vous puissiez choisir plus facilement la bonne option pour votre animal de compagnie.
Les 10 meilleurs services vétérinaires en ligne
1. Airvet – Meilleur général
| Type de communication: | Vidéo, chat en direct |
| Contact 24/7: | Oui |
| Basé sur abonnement: | Oui |
| Fonds d'urgence: | $3, 000 |
Airvet est le meilleur service vétérinaire en ligne global en raison de sa large gamme de services et de sa facilité d'accès. Une fois l'application téléchargée, vous avez accès aux vétérinaires près de chez vous. Une grande chose à propos d'Airvet est qu'il offre des services pour les non-membres et les membres, et les appels n'ont pas de limite de temps.
Les non-membres peuvent parler à un vétérinaire moyennant un forfait et vous pouvez rester en contact avec le même vétérinaire jusqu'à 72 heures sans payer de frais supplémentaires.
Airvet propose un abonnement mensuel, qui permet des appels vétérinaires illimités. Si votre vétérinaire principal est sur le réseau vétérinaire d'Airvet, Airvet vous connectera en priorité à votre vétérinaire. Vous pouvez également être en mesure de recevoir des ordonnances si les lois de votre état le permettent.
Ce service particulier n'offre pas d'abonnement annuel à prix réduit, il peut donc finir par coûter plus cher si vous ne l'utilisez pas régulièrement. Ainsi, les abonnements sont préférables si vous avez un animal de compagnie souffrant de maladies chroniques ou si vous vivez avec plusieurs animaux de compagnie.
Pros
- Pas de limite de temps pour les appels
- Services disponibles pour les membres et les non-membres
- L'abonnement mensuel permet des appels illimités
- Peut recevoir des médicaments sur ordonnance dans certains États
Inconvénients
N'a pas d'abonnement annuel à prix réduit
2. PetCoach – Meilleur rapport qualité/prix
| Type de communication: | Soumission au forum, chat en direct |
| Contact 24/7: | Oui |
| Basé sur abonnement: | Non |
| Fonds d'urgence: | Non |
Il y a des moments où les propriétaires d'animaux font des visites inutiles chez le vétérinaire. PetCoach est une excellente solution pour éviter ce type de visites et vous aider à économiser du temps et de l'argent. Ce site a une file d'attente de vétérinaires vérifiés prêts à répondre à toutes vos questions concernant votre animal de compagnie.
Après avoir payé une somme modique, vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse dans les 30 minutes. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous connecter avec un vétérinaire via le chat en direct moyennant des frais supplémentaires. PetCoach propose également des consultations à la demande.
Si vous n'êtes pas pressé, vous pouvez également consulter la bibliothèque gratuite de questions de PetCoach auxquelles les vétérinaires ont déjà répondu. Donc, PetCoach est vraiment le meilleur service vétérinaire en ligne pour l'argent, et vous pouvez même finir par obtenir des réponses gratuites.
Cependant, en cas d'urgence, PetCoach peut ne pas être en mesure de répondre immédiatement à vos questions. Il n'a pas non plus de fonds d'urgence et n'offre aucune sorte d'aide financière ou de programmes pour les factures vétérinaires.
Pros
- Peut s'attendre à des réponses dans les 30 minutes
- Base de données de réponses gratuites aux questions précédemment posées
- Aucun frais d'adhésion requis
Inconvénients
Pas de fonds d'urgence
3. Vester – Choix Premium
| Type de communication: | Vidéo, chat en direct |
| Contact 24/7: | Oui |
| Basé sur abonnement: | Non |
| Fonds d'urgence: | $3, 000 |
Vetster peut avoir des frais plus élevés que d'autres services en ligne, mais vous pouvez vous attendre à un excellent service client et à des soins professionnels. Une fois inscrit, vous aurez accès à des vétérinaires près de chez vous qui peuvent vous aider avec toutes sortes de problèmes de santé. Vous pouvez utiliser des vidéos et des photos pour traiter des problèmes tels que les éruptions cutanées, les maux d'estomac et les coupures et blessures mineures. Vester encourage également une approche proactive du bien-être de votre animal et propose des conseils vétérinaires personnalisés pour les problèmes de comportement, l'alimentation, l'exercice et l'entraînement.
Utiliser Vester signifie que vous aurez accès à des soins 24h/24 et 7j/7. Vester n'a pas de programme d'adhésion et facture par rendez-vous. Ainsi, vous n'avez pas à vous soucier de vous assurer que vous en avez pour votre argent grâce aux frais d'adhésion.
Cependant, Vetster a deux types de rendez-vous différents: Vetster Wellness et Vetster Medical. Vetster Wellness est destiné aux questions générales de santé et de bien-être, tandis que Vetster Medical est un examen médical plus approfondi. Vous pouvez également être en mesure de recevoir une ordonnance par l'intermédiaire de Vester Medical.
Les frais pour ces rendez-vous diffèrent, et ils peuvent s'accumuler car la durée de vos rendez-vous a une durée déterminée. Donc, si vous pensez que vous aurez beaucoup de questions de suivi, Vetster n'est peut-être pas la meilleure option pour vous.
Pros
- Pas de frais d'adhésion
- Offre deux types de rendez-vous pour différents besoins
- Offre des soins complets et holistiques pour vos animaux de compagnie
- Peut prescrire des médicaments
Inconvénients
Les rendez-vous ont des délais stricts
4. Pawp – Idéal pour les chatons et les chiots
| Type de communication: | Vidéo, chat en direct |
| Contact 24/7: | Oui |
| Basé sur abonnement: | Oui |
| Fonds d'urgence: | $3, 000 |
Ramener à la maison un nouveau chaton ou un nouveau chiot peut parfois sembler intimidant, et votre petit animal de compagnie est obligé de faire quelque chose de déconcertant ou de déroutant. Pawp est une excellente option pour les nouveaux parents d'animaux de compagnie car il offre un accès illimité aux consultations vétérinaires à toute heure du jour ou de la nuit. Pawp peut vous aider à recevoir des réponses à des questions générales sur la santé, la nutrition et le comportement.
Bien que vous ne puissiez pas obtenir d'ordonnances d'un vétérinaire via Pawp, Pawp a une pharmacie. Cette pharmacie offre des prix réduits pour les médicaments courants et la plupart des médicaments peuvent être expédiés dans les 48 heures.
En plus des réductions sur les ordonnances, vous aurez accès au fonds d'urgence de Pawp. Si vous finissez par emmener votre animal aux soins d'urgence, Pawp peut couvrir jusqu'à 3 000 $ en frais médicaux par an.
Gardez à l'esprit que Pawp fonctionne sur les frais d'adhésion et que vous devrez payer des frais mensuels. Cependant, vous pouvez annuler à tout moment sans encourir de pénalités.
Pros
- Accès 24h/24 et 7j/7 à des consultations illimitées
- Offre des médicaments à prix réduit
- Fonds d'urgence de 3 000 $
- Annulation gratuite
Inconvénients
- Ne prescrit pas de médicaments
- Aucun service pour les non-membres
5. whiskerDocs
| Type de communication: | Vidéo, chat en direct, téléphone, e-mail |
| Contact 24/7: | Oui |
| Basé sur abonnement: | Oui |
| Fonds d'urgence: | Non |
whiskerDocs est un service en ligne flexible qui offre une assistance aux membres et aux non-membres. Les membres peuvent sélectionner un plan de paiement mensuel ou un plan annuel à prix réduit. Les avantages de l'adhésion incluent un accès illimité aux rendez-vous vétérinaires à tout moment de la journée et vous pouvez vous attendre à une réponse en moins d'une minute pour les chats en direct, les appels téléphoniques et les appels vidéo.
Les non-membres peuvent payer un forfait par rendez-vous, et ils peuvent également envoyer un e-mail et recevoir une réponse dans les 2 heures. whiskerDocs propose également un suivi gratuit 48 heures après le premier contact.
Bien que vous puissiez certainement utiliser le service de paiement à l'utilisation de WhiskerDocs, les frais de rendez-vous uniques ont tendance à être plus chers que ses concurrents, de sorte que les prix augmenteront rapidement si vous utilisez systématiquement WhiskerDocs comme non -membre.
Pros
- Offre des services aux membres et non-membres
- Jeu de paiement annuel à prix réduit
- Suivi gratuit
Inconvénients
Frais de rendez-vous onéreux
6. Santé floue pour animaux de compagnie
| Type de communication: | Vidéo, chat en direct |
| Contact 24/7: | Oui |
| Basé sur abonnement: | Oui |
| Fonds d'urgence: | Non |
Fuzzy Pet He alth offre une expérience individualisée pour vos animaux de compagnie. Après avoir rempli un questionnaire, Fuzzy vous mettra en contact avec l'un de ses vétérinaires et vous fournira des recommandations et les prochaines étapes en fonction des besoins uniques de votre animal.
Une grande chose à propos de Fuzzy est qu'il offre une période d'essai gratuite de 7 jours, vous n'avez donc pas à vous engager tout de suite. Il offre une option de paiement mensuel et annuel et des économies pour les abonnements annuels. Les soins de santé de Fuzzy proposent des examens physiques virtuels annuels et vous pouvez renouveler les ordonnances sans visites supplémentaires chez le vétérinaire. Vous aurez également accès à des soins 24h/24 et 7j/7 pour les urgences.
Fuzzy est vraiment un avantage pour sa base de consommateurs. Donc, si vous êtes un fan de la gamme de produits qu'elle vend, alors une adhésion à Fuzzy Pet He alth est une évidence. Cependant, si vous recherchez simplement des services télémédicaux généraux pour vos animaux de compagnie, il n'y a pas trop d'avantages supplémentaires à vous inscrire au programme d'adhésion. Fuzzy n'offre pas non plus de consultations ponctuelles.
Pros
- Offre des soins très individualisés
- Période d'essai gratuite de 7 jours
- Économies sur les abonnements annuels
- Remplir les ordonnances sans visite vétérinaire supplémentaire
Inconvénients
Aucun service pour les non-membres
7. Demandez au vétérinaire
| Type de communication: | Vidéo, chat en direct |
| Contact 24/7: | Oui |
| Basé sur abonnement: | Oui |
| Fonds d'urgence: | $1, 000 |
AskVet vise à fournir des services de soins de santé complets pour toutes sortes d'animaux de compagnie. C'est l'un des rares services vétérinaires en ligne qui peut aider à traiter les animaux autres que les chats et les chiens. Ainsi, vous pouvez apporter vos petits mammifères, poissons, oiseaux et reptiles.
Une fois que vous vous êtes inscrit, vous planifierez un premier rendez-vous qui fera une évaluation approfondie de vos animaux de compagnie. Cette évaluation aidera votre vétérinaire AskVet à connaître votre animal de compagnie, ses besoins et ses particularités uniques. AskVet offre une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en cas d'urgence, et travaille également à établir des relations à long terme en prenant soin des problèmes quotidiens, tels que l'alimentation et la nutrition, le comportement et la santé émotionnelle, et les soins préventifs.
Une chose à garder à l'esprit est qu'AskVet ne rédige ni ne renouvelle les ordonnances pour la nourriture et les médicaments. Donc, ce n'est peut-être pas la meilleure option si vous cherchez des conseils sur les régimes et les médicaments sur ordonnance.
Pros
- Fournit des services pour toutes sortes d'animaux de compagnie
- Accès 24/7 pour les urgences
- Approche individualisée des soins de santé pour animaux de compagnie
Inconvénients
Pas la meilleure option pour les aliments et les médicaments sur ordonnance
8. Bonjour Ralphie
| Type de communication: | Vidéo, chat en direct |
| Contact 24/7: | Oui |
| Basé sur abonnement: | Non |
| Fonds d'urgence: | Non |
Bonjour Ralphie excelle dans l'obtention d'ordonnances pour les propriétaires d'animaux et a un partenariat avec une pharmacie vétérinaire qui rend les livraisons d'ordonnances très pratiques pour les clients. Il n'utilise pas de modèle basé sur un abonnement. Au lieu de cela, vous pouvez payer pour un rendez-vous ou un ensemble de rendez-vous. Les prix des rendez-vous diffèrent et les rendez-vous généraux sont moins chers que les rendez-vous programmés spécifiquement pour des conseils sur la prescription.
Hello Ralphie Les vétérinaires sont plus habitués à rencontrer des chiens et des chats, mais certains peuvent également fournir des conseils pour les animaux exotiques, les animaux de compagnie et les gros animaux. Un autre avantage de Hello Ralphie est que plusieurs compagnies d'assurance pour animaux de compagnie remboursent les services, notamment Embrace Pet Insurance, Fetch, PetFirst, Pets Best et He althyPaws.
Le principal inconvénient est que les prix des rendez-vous individuels sont relativement chers, et vous pouvez trouver des rendez-vous uniques moins chers auprès d'autres prestataires de services. Donc, si vous prévoyez d'utiliser Hello Ralphie, il est préférable d'utiliser l'un des forfaits groupés.
Pros
- A des rendez-vous spécifiquement pour des conseils de prescription
- Peut rencontrer des animaux exotiques et d'autres animaux
- Forfaits de rendez-vous à prix réduit
Inconvénients
Relativement cher
9. Premier vétérinaire
| Type de communication: | Vidéo, chat en direct |
| Contact 24/7: | Oui |
| Basé sur abonnement: | Oui |
| Fonds d'urgence: | Non |
FirstVet propose des consultations vétérinaires 24h/24 et 7j/7 et des visites virtuelles pour les membres. Vous pouvez opter pour un abonnement de 6 mois ou un abonnement annuel, mais les non-membres n'ont pas la possibilité de planifier des rendez-vous ou des consultations uniques. Si vous souscrivez au forfait annuel, vous remarquerez que son prix est inférieur aux prix des concurrents. Ainsi, vous pouvez économiser beaucoup si vous décidez d'utiliser FirstVet à des fins à long terme.
En ce qui concerne les médicaments, les vétérinaires situés dans certains États peuvent prescrire des médicaments. FirstVet peut vous aider à renouveler les médicaments déjà prescrits par votre vétérinaire principal.
Bien que FirstVet utilise un modèle basé sur un abonnement, il ne fournit pas de fonds d'urgence. Donc, si vous avez un animal de compagnie qui a tendance à avoir des accidents ou qui souffre d'une maladie chronique, FirstVet n'est peut-être pas le meilleur choix, surtout si vous n'avez pas d'assurance pour animaux de compagnie.
Pros
- Consultations disponibles 24/7
- Le prix du forfait annuel est très abordable
- Peut prescrire des médicaments dans certains états
Inconvénients
- Aucune option de service pour les non-membres
- Pas de fonds d'urgence
10. Chewy Connect avec un vétérinaire
| Type de communication: | Vidéo, chat en direct |
| Contact 24/7: | Non |
| Basé sur abonnement: | Non |
| Fonds d'urgence: | Non |
Si vous êtes un client régulier de Chewy et que vous utilisez la livraison automatique, Chewy Connect With a Vet peut être un service supplémentaire qui peut vous être utile. Les membres Autoship ont un accès gratuit à Chewy Connect With a Vet. Les non-membres seront facturés par consultation, et le prix dépend si vous effectuez une consultation par chat ou par appel vidéo.
Les vétérinaires sont actuellement disponibles de 8 h à 11 h HNE, y compris les jours fériés. Cependant, si vous avez une situation de fin de soirée, vous ne pourrez joindre personne. Vous pouvez recevoir des conseils et des soins sur un large éventail de sujets, notamment la nutrition, les maladies et les conseils comportementaux. À l'heure actuelle, Chew Connect With a Vet ne peut pas aider à prescrire ou à renouveler les médicaments.
Pros
- Gratuit pour les membres de Chewy autoship
- Disponible aux non-membres
- Recevez des conseils sur un large éventail de sujets
Inconvénients
- Non disponible 24/7
- Pas d'ordonnance ou de renouvellement de médicaments
FAQ sur les services vétérinaires en ligne
Si vous êtes nouveau dans le monde des services vétérinaires en ligne, vous pourriez avoir des questions et des inquiétudes quant à la légitimité et à la sécurité de ces services. Voici quelques réponses aux questions que de nombreux propriétaires d'animaux concernés et responsables se posent au sujet des vétérinaires en ligne.
Quelle est la différence entre la télésanté et la télémédecine ?
Les services vétérinaires en ligne peuvent offrir différents niveaux de services: télésanté et télémédecine. La télésanté fait référence à une gamme large et générale de services non cliniques. Des exemples de services de télésanté seraient les conseils comportementaux, la planification du bien-être et l'aide au triage d'urgence.
La télémédecine s'étend aux services cliniques, tels que la prescription de médicaments et la réalisation d'un examen médical complet. Avant qu'un vétérinaire puisse offrir des services de télémédecine, une relation vétérinaire-client-patient (RVCP) doit d'abord être établie. Seuls certains États autorisent l'établissement virtuel d'un VCPR.
Les vétérinaires en ligne peuvent-ils rédiger des ordonnances ?
La réponse dépend principalement de l'état. Certains États autorisent les vétérinaires à prescrire et à renouveler des médicaments pour les animaux de compagnie, mais certains services vétérinaires en ligne n'offrent toujours pas ce service. Donc, si les ordonnances sont une priorité pour vous, assurez-vous d'abord de vérifier auprès du fournisseur de services.
Pouvez-vous parler à un vétérinaire en ligne gratuitement ?
Si vous n'êtes pas sûr de rencontrer un vétérinaire en ligne, vous recherchez peut-être des services gratuits. À l'heure actuelle, il n'y a pas de rendez-vous vétérinaires en ligne entièrement gratuits. Cependant, certains services, tels que Pawp, offrent une période d'essai gratuite. Chewy Connect With a Vet est gratuit pour les personnes qui utilisent la livraison automatique avec Chewy. Des sites comme PetCoach ont une archive des questions posées par d'autres propriétaires d'animaux concernés auxquelles ont répondu des vétérinaires certifiés.
Que pouvez-vous attendre d'une visite chez le vétérinaire en ligne ?
Bien que les services vétérinaires en ligne ne puissent pas complètement remplacer les examens vétérinaires traditionnels, ils peuvent toujours être très bénéfiques pour vous et vos animaux de compagnie. Un service réputé pourra offrir des conseils de santé généraux pour toutes sortes de situations, comme l'apparition soudaine de symptômes ou des changements de comportement. C'est également utile si votre animal mange accidentellement quelque chose et que vous ne savez pas si c'est toxique ou si vous devriez vous inquiéter.
La plupart des services en ligne ne prescriront pas ou ne renouvelleront pas de médicaments, et ils ne poseront pas non plus de diagnostics. Lorsqu'il s'agit de situations plus aiguës et spécifiques, il est préférable d'emmener votre animal de compagnie à un rendez-vous vétérinaire en personne. Les vétérinaires pourront effectuer plus de tests et faire un examen plus approfondi pour établir un diagnostic.
Peut-on utiliser une assurance pour animaux de compagnie avec les services vétérinaires en ligne ?
Certains services vétérinaires en ligne peuvent être remboursés par l'assurance pour animaux. Cela dépendra du service ainsi que de votre compagnie d'assurance pour animaux de compagnie. Donc, si vous avez déjà une assurance pour animaux de compagnie, vérifiez auprès de votre fournisseur pour savoir quels services vétérinaires en ligne sont approuvés pour le remboursement.
Conclusion
Nos avis indiquent qu'Airvet est le meilleur service vétérinaire en ligne global car il est facilement accessible pour les membres et les non-membres, et il fournit un fonds d'urgence. PetCoach est une excellente option abordable, et vous pouvez souvent trouver des réponses gratuites à vos questions.
Les services vétérinaires en ligne ne peuvent pas remplacer les services vétérinaires traditionnels, mais ils ont quand même leurs propres avantages, comme l'accès aux soins 24h/24 et 7j/7. C'est donc un excellent moyen de soutenir vos animaux de compagnie et de les aider à vivre la vie la meilleure et la plus saine possible.
