Qualité:5/5Service client:5/5Valeur: 5/ 5
Qu'est-ce que le néerlandais ? Comment ça marche ?
Dutch est un service vétérinaire en ligne qui prodigue des soins et met en place virtuellement des plans de traitement pour chiens et chats. Il est pratique, facile à utiliser et abordable. Chaque propriétaire d'animal de compagnie a été dans une situation où son bébé à fourrure a besoin de soins médicaux immédiats. Bien que le néerlandais ne soit pas adapté à une situation de vie ou de mort, il convient aux affections mineures, telles que les problèmes de peau, les problèmes gastro-intestinaux, les médicaments contre les puces et les tiques, la santé des oreilles, etc.
Dutch se compose de vétérinaires agréés disponibles 24h/24 et 7j/7 via Zoom - plus de semaines d'attente pour fixer un rendez-vous. Des vétérinaires affiliés aux Pays-Bas examineront les symptômes de votre animal et élaboreront un plan de traitement. Si des médicaments sont prescrits, Dutch les expédiera gratuitement directement à votre porte ou les appellera dans votre pharmacie, le cas échéant. Vous pouvez également acheter des médicaments sans ordonnance via leur pharmacie en ligne.
Après le rendez-vous, vous pouvez continuer à poser des questions à votre vétérinaire via son système de messagerie sécurisé à tout moment - vous obtiendrez une réponse rapide en toute tranquillité d'esprit sachant que votre bébé à fourrure est pris en charge. Le site Web est également facile à naviguer et à utiliser.
L'inscription à un abonnement est un processus simple, et vous pouvez choisir un forfait mensuel ou un abonnement annuel, ce qui vous permet d'adapter votre abonnement en fonction de vos besoins budgétaires. Pour le moment, ils n'ont pas d'application mobile, mais j'espère qu'ils le feront bientôt.
Ce service vétérinaire virtuel en ligne n'est pas destiné à remplacer votre vétérinaire en personne. Le néerlandais est plutôt destiné à compléter vos soins vétérinaires réguliers en personne, et tous les problèmes médicaux ne sont pas destinés à un service virtuel. La situation médicale particulière de mon chien est complexe; cependant, notre rendez-vous avec le vétérinaire a été instructif et mon chien s'est vu prescrire des médicaments pour aider à la toux. On m'a conseillé de consulter mon vétérinaire en personne pour m'assurer que tout plan de traitement mis en œuvre par Dutch était approprié, ce que j'ai apprécié.
Néerlandais – Un coup d'œil
Pros
- Disponibilité 24h/24 et 7j/7 via Zoom
- Suivi post-visite via la messagerie du site
- Médicaments sur ordonnance livrés à domicile
- Pharmacie en ligne
- Choix des formules d'abonnement
- Site Web facile à utiliser
Inconvénients
- Ne convient pas aux problèmes médicaux complexes
- Aucune application mobile
Prix néerlandais
Vous pouvez souscrire à un abonnement annuel à partir de seulement 12$ par mois avec un accès illimité aux soins vétérinaires. Vous pouvez également économiser 60 % en vous inscrivant à un forfait annuel plutôt qu'à un forfait mensuel. Voici une ventilation des coûts.
| Mensuel: | 30$ par mois |
| Annuellement: | 144 $ par an (12 $ par mois) |
| Annuelle + Assurance: | $252/an (chiens), $240/an (chats) |
Lorsque vous achetez l'assurance annuelle plus, vous n'avez pas à payer en une seule fois. Dutch vous propose des options de financement via Afterpay, où vous pouvez effectuer quatre paiements de 63 $ pour les chiens et de 60 $ pour les chats. L'assurance est offerte par Pets Best. Ce plan accident seulement est un excellent investissement, d'autant plus que vous pouvez ajouter jusqu'à cinq animaux de compagnie à votre compte. Vous n'avez pas besoin de l'approbation d'un vétérinaire affilié aux Pays-Bas et vous pouvez voir n'importe quel vétérinaire agréé de votre choix.
À quoi s'attendre du néerlandais
Lors de votre inscription, vous recevrez immédiatement un e-mail indiquant qu'ils ont reçu vos informations. Une fois terminé, une page désignée vous permet de configurer le profil de votre animal. Ces informations consistent en une photo de votre animal, son nom, son âge, sa race, son poids, son sexe, sa date de naissance et si votre animal prend des médicaments.
Une fois qu'un profil est créé, vous pouvez programmer un appel Zoom (assurez-vous que Zoom est installé et prêt à fonctionner sur votre ordinateur avant l'appel proprement dit). Lorsque vous cliquez sur l'onglet pour planifier une réunion Zoom, un menu apparaîtra vous permettant de spécifier le problème rencontré par votre animal de compagnie, et vous pouvez saisir une brève description pour élaborer et télécharger des photos. Un vétérinaire affilié aux Pays-Bas examinera le problème pour déterminer si un rendez-vous de télésanté est approprié. Si le problème est plus complexe, ils vous renverront à votre vétérinaire en personne. Sinon, vous verrez les dates et heures disponibles pour programmer l'appel, c'est aussi simple que cela !
Sophie, mon Boston Terrier, a une tumeur pulmonaire maligne. Inutile de dire que ce problème particulier ne se prêtait pas au traitement; cependant, le vétérinaire que j'ai vu a pu lui prescrire des médicaments contre la toux. On m'a conseillé de consulter mon vétérinaire en personne avant d'utiliser le médicament pour m'assurer qu'il était adapté au plan de traitement de Sophie.
Contenu néerlandais
La création d'un compte est très simple et le site Web est bien agencé, sans informations confuses ou contradictoires. Tout ce qu'il fallait, c'était remplir des informations de base sur mon chien, Sophie, et ses informations générales sur la santé, son âge, sa race et son sexe. J'ai ensuite sélectionné le plan que je voulais et téléchargé une photo. Simple.
- Incluez jusqu'à 5 animaux de compagnie sur votre compte
- Assurance facultative pour animaux de compagnie de 10 000 $ avec un plan annuel
- Soins 24h/24 et 7j/7 via le chat vidéo Zoom
- Soins de suivi illimités via un portail de messagerie sécurisé
- Prescriptions et médicaments en vente libre expédiés gratuitement
Qualité
Après avoir utilisé le néerlandais personnellement, j'ai donné une note de qualité de 5/5. Le vétérinaire que j'ai vu via Zoom était minutieux et a tout expliqué en détail. J'ai également été impressionné par le plan de traitement potentiel pour ma chienne Sophie, même s'il s'agit d'un cas complexe. On m'a conseillé de parler à mon vétérinaire en personne pour m'assurer que le plan de traitement de Dutch coïncidait avec le plan de traitement mis en œuvre par mon vétérinaire en personne. Le vétérinaire de Dutch est resté en contact avec moi après le rendez-vous via le portail de messagerie sécurisé, et j'ai pu voir le plan de traitement et tout ce dont nous avons discuté par la suite.
Service client
Le service client de Dutch est tout simplement superbe. Après m'être inscrit, j'ai reçu la correspondance nécessaire et ils se sont assurés que je comprenais comment me configurer avec Zoom pour mon chat vidéo. Après la visite, ils m'ont tenu au courant des informations concernant les médicaments prescrits et le plan de traitement a été bien présenté pour mon examen. J'avais un accès illimité à toutes les questions ou préoccupations, et les réponses étaient rapides et utiles.
Le néerlandais est-il un bon rapport qualité-prix ?
Oui ! Le néerlandais est une option abordable pour ceux qui souhaitent avoir l'esprit tranquille si leur animal a besoin d'une visite rapide chez le vétérinaire sans avoir à l'emmener chez le vétérinaire. Certains animaux de compagnie sont anxieux lors de promenades en voiture, en particulier chez le vétérinaire, et le néerlandais est une excellente alternative pour les problèmes médicaux ne mettant pas leur vie en danger. Ils offrent des prix compétitifs pour les médicaments, sur ordonnance et en vente libre, via leur pharmacie en ligne. Vous pouvez également ajouter jusqu'à cinq animaux de compagnie à votre compte, ce qui est une excellente valeur. Les soins de suivi illimités et gratuits sont un autre excellent avantage avec Dutch.
FAQ
Quels sont les avantages de la télémédecine vétérinaire ?
Les services de télésanté vétérinaire sont un excellent moyen de se faire soigner immédiatement si vous avez besoin d'un vétérinaire pour des problèmes ou des conditions mineures. Vous n'avez pas à attendre longtemps pour un rendez-vous et vous recevrez des conseils et un traitement d'un vétérinaire agréé affilié aux Pays-Bas. Gardez à l'esprit, cependant, que les services de télésanté sont conçus comme une option complémentaire lorsque vous ne pouvez pas voir votre vétérinaire en personne en temps opportun.
Quels sont les risques de la télémédecine vétérinaire ?
Les télésoins peuvent ne pas être justifiés dans certaines situations, comme une urgence médicale. N'oubliez pas que le néerlandais est une option complémentaire à votre vétérinaire en personne - si le vétérinaire néerlandais estime qu'il ne peut pas fournir le service nécessaire pour le problème, il vous renverra à votre vétérinaire en personne pour des soins.
Un autre risque lié à l'utilisation des services de télésanté est une faille de sécurité potentielle ou une défaillance concernant les informations personnelles provenant de l'utilisation des services en ligne. Les soins médicaux peuvent également être retardés en raison de pannes d'équipement ou de lacunes dans la transmission des informations.
La télémédecine vétérinaire est-elle légale ?
Certains états n'autorisent pas une relation vétérinaire-client-patient à distance (VCPR). Cependant, Dutch a construit des technologies de télémédecine pour permettre aux vétérinaires de soigner à distance les animaux de compagnie en lien avec l'anxiété et la dermatologie. Le vétérinaire que vous voyez à travers le néerlandais sera agréé dans votre état particulier et fournira des soins conformément aux lois de votre état.
Notre expérience avec le néerlandais
Le Bon
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole; voyez par vous-même ce que les utilisateurs disent de Dutch et de leurs services vétérinaires, car de nombreux avis sont positifs.
Les utilisateurs apprécient la rapidité et la facilité de prise de rendez-vous; dans de nombreux cas, les rendez-vous sont programmés en quelques heures et ils peuvent accueillir des appels Zoom dès 30 minutes si nécessaire. Les utilisateurs louent également les temps de réponse du portail de messagerie sécurisée et le service de livraison rapide des médicaments prescrits. Les utilisateurs louent également la valeur du néerlandais et ce que le service a à offrir, le tout à portée de main.
Dutch reçoit des critiques élogieuses concernant les suivis et la gentillesse des vétérinaires. Les vétérinaires font un excellent travail de vérification de votre animal de compagnie pour s'assurer que tout plan de traitement mis en œuvre fonctionne.
Le méchant
Les avis négatifs impliquent l'incapacité de vérifier la fréquence cardiaque de votre animal ou de regarder dans les oreilles avec l'instrument approprié - c'est un service virtuel après tout. Quelques utilisateurs se plaignent également du délai de livraison des médicaments, bien que la plupart des utilisateurs déclarent avoir reçu les médicaments prescrits en temps opportun.
Conclusion
Dutch est une option de télésanté abordable pour les chiens et les chats. Vous pouvez acheter un plan annuel, qui est le plus rentable, et vous pouvez ajouter une assurance pour animaux de compagnie à un prix raisonnable. Dutch est un excellent service pour animaux de compagnie pour ceux qui ont des animaux de compagnie anxieux en voiture ou pour les parents d'animaux de compagnie qui peuvent être handicapés. Vous pouvez rapidement prendre rendez-vous avec un vétérinaire agréé et les médicaments sont livrés gratuitement.
N'oubliez pas que le néerlandais n'est pas une option appropriée pour les urgences, et si le vétérinaire estime que votre animal doit être vu par votre vétérinaire en personne, il vous renverra à votre vétérinaire personnel. Vous avez un accès 24h/24 et 7j/7 via leur plateforme avec des suivis illimités via le système de messagerie sécurisée. Si vous recherchez un service de télésanté vétérinaire, nous vous recommandons vivement les services vétérinaires en ligne néerlandais.
