Au fur et à mesure que nous en apprenons sur les chiens et leur santé, nous en savons plus sur la façon dont leur alimentation affecte leur corps. Ainsi, de plus en plus de parents de chiens se tournent vers des aliments frais pour leurs animaux de compagnie plutôt que vers des croquettes achetées en magasin. Et en raison de l'intérêt pour les aliments frais pour chiens, de plus en plus d'entreprises proposant des aliments frais apparaissent.
Deux entreprises de produits frais populaires sont Ollie et Spot & Tango. Les deux sociétés sont des services d'abonnement aux repas qui proposent des repas fraîchement préparés avec des ingrédients sains et sans charges, conservateurs ou arômes artificiels. Les deux proposent également des plans de repas personnalisés pour répondre aux besoins nutritionnels spécifiques de votre chien.
Dans cet article, nous allons jeter un œil à Ollie et Spot & Tango pour voir comment ils se comparent en matière de qualité de la nourriture, de prix, de service client, d'avis, etc.
Brève histoire d'Ollie
Fondée en 2016 par Alex Douzet, Gabby Slome et Randy Jimenez, l'objectif d'Ollie a été de devenir une entreprise transparente qui établit la confiance avec les parents d'animaux de compagnie et qui fournit des repas sains, nutritifs et délicieux à votre animal de compagnie. Cette entreprise basée aux États-Unis se concentre sur trois idées principales pour créer un monde plus heureux et plus sain pour nos chiens:
- S'en tenir à des pratiques justes et inclusives qui soutiennent les chiens, les communautés et leurs employés
- Éducation pour les clients, les parents de chiens et eux-mêmes sur ce dont les chiens ont besoin pour vivre une vie longue et bien remplie
- Transparence sur les ingrédients utilisés dans leurs produits
Ollie a une équipe de nutritionnistes, de scientifiques et de comportementalistes qui travaillent ensemble pour informer chacune de leurs recettes de repas, afin qu'elles soient aussi saines que possible pour votre animal. Et en tant qu'entreprise s'adressant directement aux consommateurs, ils peuvent établir des relations avec leurs clients qui leur permettent d'adapter les repas aux besoins individuels d'un chien, ainsi que d'éduquer les propriétaires d'animaux sur les moyens d'améliorer la qualité de vie globale de leur animal.
Brève histoire du spot et du tango
Spot & Tango a fait ses débuts dans la cuisine de son fondateur, Russell Breuer, en 2017, où il préparait des repas frais pour son chiot - des repas basés sur les recherches de Russell sur la physiologie canine. Puisque Jack, son chien, semblait aimer les repas faits maison, Russell a décidé de trouver un moyen de transformer ces repas en une entreprise. Maintenant, ces mêmes recettes sont disponibles pour votre animal de compagnie.
Avec des repas personnalisés pour chaque chien à base d'ingrédients entiers et frais et créés avec l'aide de nutritionnistes vétérinaires, Spot & Tango garantissent que leurs repas répondent à toutes les exigences nutritionnelles mises en avant par l'AAFCO. Leurs recettes sont conçues pour améliorer la santé de votre animal de diverses manières, telles que l'amélioration de l'énergie, le renforcement du système immunitaire, l'amélioration de la digestion, le soulagement des allergies, etc. La nourriture Spot & Tango convient également aux chiens, quel que soit leur stade de vie.
Spot & Tango utilise uniquement des ingrédients locaux de qualité humaine, sans charges artificielles. Ils promettent également de n'utiliser que les protocoles de contrôle de qualité les plus exigeants afin que chaque produit qu'ils fabriquent soit à son meilleur.
Ollie Manufacturing
Les produits alimentaires Ollie sont fabriqués aux États-Unis, dans une cuisine tierce en Pennsylvanie réglementée par l'USDA. Ils s'approvisionnent en ingrédients aux États-Unis et en Australie et travaillent directement avec les fournisseurs pour éliminer les intermédiaires, afin qu'ils sachent exactement d'où vient chaque article. Tout le poulet utilisé par Ollie est sans hormones pour répondre aux réglementations fédérales sur la volaille. Chaque ingrédient utilisé est de qualité humaine, il est donc suffisamment sûr pour que les gens puissent le manger.
Parce qu'ils sont en partenariat avec des nutritionnistes vétérinaires, ils garantissent que chaque repas qu'ils créent répondra aux normes d'exigences nutritionnelles de l'AAFCO. Tous les aliments sont cuits en plus petits lots dans leur cuisine pour assurer la sécurité et la qualité et sont également cuits à des températures plus basses pour conserver la plus grande valeur nutritive.
Fabrication Spot & Tango
Les produits Spot & Tango sont fabriqués aux États-Unis, dans le Wisconsin et à New York. Ils sont créés dans des installations de pointe SQF de niveau 3 auditées par l'USDA. Ils suivent le plus haut niveau de contrôle qualité du début à la fin et auditent chacun des fournisseurs d'ingrédients pour garantir la qualité. Les recettes ne sont réalisées qu'en petites quantités pour préserver le contrôle de la sécurité et de l'intégrité nutritionnelle. Chaque lot d'aliments fabriqués est également testé pour des bactéries comme E.coli et la salmonelle avant d'être emballés. Spot & Tango garantissent en outre la fraîcheur et la qualité de leurs repas en les congelant rapidement avant de les transporter chez vous.
Gamme de produits Ollie
La gamme de produits Ollie se compose de quatre repas pour chiens fraîchement cuits: plat de bœuf aux patates douces, plat de poulet aux carottes, plat d'agneau aux canneberges et plat de dinde aux myrtilles. Chaque repas implique le moins de transformation possible et est cuit à basse température pour aider à préserver le nombre de nutriments que votre chien reçoit. Les repas ne contiennent pas de soja, de maïs ou de blé, et tous les aliments utilisés sont de qualité humaine.
Chaque repas cuisiné est personnalisé avec l'aide de nutritionnistes vétérinaires pour s'adapter à l'âge, à la race et au niveau d'activité de votre chien. Et Ollie va encore plus loin en offrant des directives d'alimentation adaptées à votre animal de compagnie pour vous aider à respecter un horaire alimentaire sain.
Ligne de produits Spot & Tango
La gamme Spot & Tango se compose d'une ligne de produits frais et d'une ligne de produits secs.
Recettes d'aliments frais
Spot &Tango's propose une gamme de plats fraîchement cuisinés - dinde et quinoa rouge, bœuf et millet, et agneau et riz brun - créés avec uniquement les meilleurs ingrédients entiers et sans conservateurs, agents de remplissage ou arômes artificiels. Les repas sont également sans hormones ni OGM.
Chaque recette est équilibrée sur le plan nutritionnel pour répondre aux besoins des chiens à toutes les étapes de la vie, du chiot à l'aîné, et respecter les normes nutritionnelles de l'AAFCO. Les recettes sont cuites dans une cuisine de l'USDA en petits lots pour assurer la qualité des nutriments dans les aliments.
Recettes d'aliments secs
Spot & Tango propose également une gamme unique d'aliments secs connue sous le nom d'Unkibble qui se compose des recettes Canard & Saumon, Bœuf & Orge, et Poulet & Riz Brun. Qu'est-ce qui différencie Unkibble des croquettes classiques pour chien ? Unkibble utilise de la vraie viande entière dans ses recettes au lieu de farines de viande ou de viandes en poudre inconnues.
Comme leur gamme d'aliments frais, les recettes Unkibble sont préparées avec des ingrédients frais et entiers qui n'incluent aucune des mauvaises choses. Les repas sont également créés en tenant compte de la nutrition des chiens à toutes les étapes de leur vie et répondent aux normes de l'AAFCO. La différence entre Unkibble et leurs repas fraîchement cuisinés est que Unkibble est transformé en nourriture sèche grâce au processus FreshDry personnel de Spot & Tango qui conserve la valeur nutritionnelle de la nourriture.
Ollie contre Spot & Tango: Prix
De toute évidence, le coût d'un produit entrera en jeu lorsque vous prendrez une décision à ce sujet. Étant donné que Ollie et Spot & Tango sont tous deux des services d'abonnement aux repas, la tarification fonctionne un peu différemment. En conséquence, ils peuvent être un peu plus chers que ceux auxquels vous êtes habitué, mais pas de manière écrasante.
Ollie
Comme ils personnalisent leurs repas, les aliments pour chiens d'Ollie ont un prix différent pour chaque chien. Ainsi, la tarification est basée non seulement sur le plan de repas que vous avez choisi, mais aussi sur le nombre de calories consommées par votre chiot. De manière générale, cependant, tous les repas et plans de repas ne coûteront que quelques dollars par jour au maximum. Vous connaîtrez votre prix personnel après avoir rempli le processus de remplissage d'un profil sur votre animal de compagnie afin que les repas puissent être adaptés à lui. Si vous n'êtes pas prêt pour un plan de repas complet, ils ont également des plans partiels avec moins de nourriture que les plans complets qui coûtent moins cher.
Spot & Tango
Tout comme Ollie, Spot & Tango, les prix des repas et des plans de repas sont basés sur les personnalisations dont votre chien a besoin pour son alimentation. Dans l'ensemble, cependant, les prix sont de l'ordre de quelques dollars par jour. Pour un prix précis, vous devrez remplir un questionnaire sur les besoins de votre animal. En ce qui concerne leur Unkibble, Spot & Tango affirment qu'il coûte environ 40 % de moins que les repas frais des concurrents.
Spot & Tango propose un essai qui consiste en deux semaines de nourriture pour votre chiot, afin que vous puissiez essayer avant de vous engager. L'obtention de l'offre d'essai vous inscrira automatiquement à un abonnement, mais vous pouvez l'annuler si votre chien n'est pas fan de sa nourriture.
Ollie vs Spot & Tango: Garanties
Vous ne savez jamais avec certitude si votre chien aimera ou non une nouvelle nourriture pour chien, il est donc préférable de savoir si une entreprise a une politique de remboursement ou une garantie.
Ollie
En ce qui concerne Ollie, ils n'offrent qu'une garantie de remboursement sur leurs boîtes de démarrage. Après cela, il n'y a pas de remboursement sur les boîtes-repas que vous recevez - à moins que l'expédition ne soit une erreur.
Vous pouvez modifier votre abonnement quand vous le souhaitez, mais vous devez effectuer toute modification 24 heures à l'avance. Vous pouvez également annuler à tout moment, mais vous ne pourrez pas recevoir de remboursement, partiel ou autre. En cas d'annulation, votre abonnement se poursuivra jusqu'à la fin de l'expiration de votre terme régulier.
Ollie se réserve également le droit de modifier le prix des abonnements à tout moment. Ils fourniront un préavis, mais ils n'offrent pas de remboursement dans ce cas.
Spot & Tango
Si vous décidez de commencer avec la commande d'essai de Spot & Tango, ils offrent une garantie Happy Pup de 14 jours. Cela signifie que si vous et votre chien déterminez que Spot & Tango n'est pas pour vous dans les 2 semaines suivant la commande, il vous suffit de les contacter pour un remboursement.
Si vous rencontrez des problèmes avec une commande d'abonnement régulière, vous ne pourrez pas retourner la nourriture, mais vous pouvez contacter le service client pour leur signaler le problème, et ils s'assureront qu'il est pris en charge. Spot & Tango promettent que si quelque chose ne va pas et qu'ils peuvent réparer ce qui s'est passé, ils le feront !
Ollie contre Spot & Tango: Service client
Le service client est un autre aspect important de l'essai d'un nouveau produit et d'une nouvelle entreprise, en particulier lorsqu'il s'agit d'un engagement à long terme comme les services d'abonnement.
Ollie
Vous pouvez contacter le service client d'Ollie par e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux. Vous pouvez également parcourir leur section FAQ pour trouver des réponses immédiates à toute question.
Facebook, en particulier, semble être une méthode couramment utilisée pour contacter le service client, les réponses aux demandes de renseignements arrivant rapidement. Un utilisateur a déclaré qu'Ollie avait le "meilleur service client" et que, quelle que soit la manière dont vous les contactez, vous recevrez de l'aide en temps opportun.
Spot & Tango
Spot & Tango offrent une pléthore de façons d'entrer en contact avec eux ou de trouver de l'aide. D'une part, ils ont une section FAQ complète que vous pouvez utiliser à tout moment. Si cela ne répond pas à votre question et que vous avez besoin de parler à une personne réelle, vous pouvez lui envoyer un e-mail, un SMS, un appel ou un chat en direct. Les e-mails et les SMS sont disponibles 7 jours sur 7 de 10 h 00 à 18 h 00; le téléphone et le chat sont disponibles aux mêmes heures mais uniquement du lundi au vendredi. Si aucune de ces options ne vous convient, vous pouvez également les contacter sur les réseaux sociaux via Facebook, Twitter et Instagram.
Une chose à noter est qu'il y a eu plusieurs plaintes concernant le service client de Spot & Tango auprès du Better Business Bureau. Les plaintes impliquent des cas de réponses qui n'arrivent pas rapidement, ce qui fait que des personnes sont accusées alors qu'elles essayaient d'annuler et ne s'adaptent pas aux personnes handicapées.
Tête à tête: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Beef Recipes
Ollie et Spot & Tango proposent des repas avec du bœuf comme ingrédient principal.
Le bœuf aux patates douces d'Ollie est fait de viande ordinaire et d'abats pour augmenter la valeur nutritive. Les autres ingrédients comprennent les patates douces, les pois, les épinards, les carottes, les pommes de terre, les myrtilles, l'huile de poisson et le romarin. Ce repas apporte à votre chien 9 % de protéines brutes et 7 % de matières grasses brutes.
La recette de bœuf et de millet de Spot & Tango contient du bœuf, du millet, des pois, des épinards, des canneberges, des œufs, des carottes et du persil. Il fournit à votre animal plusieurs vitamines essentielles, dont la vitamine B12, la vitamine D3 et la vitamine E. Il contient également 11,85 % de protéines brutes et 5,85 % de matières grasses brutes.
Notre verdict:
Les ingrédients des deux plats de bœuf sont assez similaires, mais puisque Spot & Tango fournit plus de protéines et moins de matières grasses, nous le désignons comme le gagnant.
Tête à tête: Ollie Product vs Spot & Tango Recettes d'agneau frais
Si vous voulez offrir à votre chien un repas un peu différent de la norme, vous pouvez choisir parmi les recettes d'agneau frais d'Ollie ou de Spot & Tango.
La recette du plat d'agneau aux canneberges d'Ollie prétend être idéale pour les chiens souffrant d'allergies. Ses principaux ingrédients sont l'agneau et la courge musquée, mais il contient également du chou frisé, des canneberges, des pois chiches, du riz, des haricots verts et des pommes de terre. La courge musquée fournit à votre chiot des fibres, des minéraux et des vitamines; le chou frisé fournit du bêta-carotène pour un pelage et une peau sains. Cette recette contient 10 % de protéines brutes et 7 % de matières grasses.
L'agneau et le riz brun de Spot & Tango sont fabriqués à partir d'agneau, de riz brun, de carottes, d'œufs, d'épinards, de pois, de persil et de myrtilles. Il contient une poignée de minéraux et de vitamines nécessaires à la santé de votre chien, comme le magnésium, l'acide folique, le fer et la vitamine D3. La recette Lamb & Brown Rice fournit à votre chien 11,80 % de protéines brutes et 6,64 % de matières grasses brutes.
Notre verdict:
Celui-ci semble être un tirage au sort. Encore une fois, Spot & Tango offre plus de protéines et moins de matières grasses pour votre chien, mais nous aimons que la recette d'agneau d'Ollie soit bonne pour les chiens souffrant d'allergies.
Tête à tête: produit Ollie vs recette de dinde fraîche Spot & Tango
Tout le monde aime la dinde, y compris les chiens, il est donc toujours bon d'avoir des plats de dinde sous la main.
Le plat de dinde aux myrtilles d'Ollie peut être créé autour d'une dinde saine pour le cœur, mais il contient de nombreux autres ingrédients qui sont parfaits pour votre chiot. Les myrtilles offrent des antioxydants, tandis que les carottes gardent les yeux de votre chien en bonne santé et les graines de chia fournissent un apport en magnésium. Les autres ingrédients de ce repas comprennent le chou frisé, l'huile de noix de coco, les lentilles et la citrouille. Il contient également 11 % de protéines brutes et 7 % de matières grasses brutes.
La farine de dinde et de quinoa rouge de Spot & Tango donne à votre animal de compagnie beaucoup de protéines, de magnésium, d'acide folique et de vitamines B12, D3 et E. Les ingrédients comprennent la dinde, le quinoa rouge, les pois, les œufs, la pomme, les épinards et carottes. Ce repas de dinde contient 13,69 % de protéines brutes et 5,86 % de matières grasses brutes.
Notre verdict:
Le plat de dinde aux myrtilles d'Ollie peut contenir un peu moins de protéines et un peu plus de matières grasses, mais il fournit à votre chien une tonne de bonnes choses allant des antioxydants aux minéraux et aux vitamines, ce qui en fait le gagnant. Malheureusement, ce repas n'est actuellement pas offert en raison d'une pénurie nationale de dinde.
Réputation globale de la marque
Alors, comment Ollie et Spot & Tango se comparent-ils dans d'autres domaines tels que le goût de la nourriture, les avis des clients et l'expédition ?
Goût des aliments
Bord:Cravate
En ce qui concerne le goût des aliments, Ollie et Spot & Tango semblent être sur un pied d'égalité. Il y a beaucoup de rapports de clients disant que leurs mangeurs difficiles qui ne toucheraient pas les marques alimentaires précédentes les recherchent maintenant à l'heure des repas pour être nourris.
Prix
Edge:Spot & Tango
Bien qu'Ollie et Spot & Tango proposent des prix basés sur les besoins de chaque chien - ce qui signifie que les coûts seront variés - les deux marques sont relativement comparables en termes de prix. Cependant, Spot & Tango a l'avantage car leurs repas semblent généralement être en moyenne quelques dollars moins chers que ceux d'Ollie.
Avis des clients
Edge:Ollie
Beaucoup de propriétaires d'animaux semblent adorer Ollie et Spot & Tango. Pourtant, compte tenu des nombreuses critiques négatives sur le service client de Spot & Tango au Better Business Bureau, Ollie a un avantage certain ici. Ollie a reçu quelques plaintes auprès du Better Business Bureau, mais pas autant que Spot & Tango. De plus, Ollie semble avoir pris plus de mesures pour aider les clients avec leurs plaintes que Spot & Tango.
Livraison
Bord:Cravate
En ce qui concerne la façon dont les commandes sont expédiées, Ollie et Spot & Tango ont tous deux des avantages et des inconvénients. Spot & Tango offre la livraison gratuite sur toutes les commandes, tandis qu'Ollie n'indique pas si elles le font ou non. Et les deux sociétés ne livrent que dans les 48 États inférieurs. Cependant, les deux ont eu de sérieuses plaintes concernant la livraison de nourriture sur TrustPilot et le Better Business Bureau.
Conclusion
Ollie et Spot & Tango semblent être sur un pied d'égalité lorsqu'il s'agit de savoir quelle entreprise d'aliments frais pour chiens est meilleure que l'autre. Cependant, nous pensons que Spot & Tango a un léger avantage sur Ollie (malgré quelques plaintes concernant le service client et la livraison) car ils proposent également une gamme d'aliments secs frais, des protéines plus élevées dans leurs recettes, la livraison gratuite et un package d'essai.
Les fans d'aliments frais pour chiens apprécieront probablement l'une ou l'autre compagnie, car ils proposent des recettes d'aliments frais similaires qui offrent une grande valeur nutritive à votre chien, des plans de repas personnalisés et des prix comparables.
