Bien que la plupart des propriétaires d'animaux connaissent probablement Chewy, l'animalerie en ligne géante, ils pourraient être surpris d'apprendre qu'il existe un autre site Web massif spécialisé dans les fournitures pour animaux de compagnie (et non, nous ne parlons pas d'Amazon).
Cet autre site s'appelle Petflow, et il existe en fait depuis plus longtemps que Chewy. Les deux magasins se consacrent uniquement à fournir aux propriétaires d'animaux tout ce dont ils ont besoin pour leurs animaux à des prix que les magasins physiques ne peuvent égaler.
Mais lequel est le meilleur - le géant bien connu ou le courageux petit inconnu ? Jetons un coup d'œil aux deux magasins, afin que vous puissiez dépenser votre argent dans celui qui répond le mieux à vos besoins.
Un bref aperçu de Chewy
Chewy a à peu près tout ce dont un propriétaire d'animal pourrait avoir besoin - et cela vaut pour n'importe quel animal de compagnie, y compris les poissons, les reptiles et même les chevaux.
Leur sélection de nourriture et d'accessoires pour chiens est inégalée, et vous pouvez trouver à peu près toutes les marques ici, y compris les petites gammes spécialisées. La plupart des produits ont également une bonne quantité d'avis de clients, même s'il n'est pas clair à quel point ils sont vraiment dignes de confiance.
Le site met tout en œuvre pour vous fournir toutes les informations nécessaires. Chaque produit contient les ingrédients répertoriés sur sa page, et il existe plusieurs vidéos utiles qui vous expliquent comment donner un médicament à un animal ou les techniques de toilettage appropriées.
En plus de la nourriture, des friandises et des autres équipements nécessaires, le site possède également sa propre pharmacie. Tout ce que vous avez à faire est de dire à votre vétérinaire d'envoyer l'ordonnance de votre chien, et il se chargera du reste (à des prix très abordables).
Bien sûr, tous ces choix peuvent être accablants, donc à moins que vous ne sachiez exactement ce que vous cherchez, il est facile de se perdre. Heureusement, les catégories sont bien organisées, ce qui permet de trouver facilement plusieurs options pertinentes dans chaque section.
Pros
- Nourriture et équipement pour à peu près n'importe quel animal de compagnie
- Rempli d'informations utiles
- Le site est facile à naviguer
- A une pharmacie
Inconvénients
- Toutes ces informations peuvent être accablantes
- Je ne sais pas à quel point les avis des clients sont dignes de confiance
35 % de réduction sur Chewy.com
+ Livraison GRATUITE sur la nourriture et les fournitures pour animaux de compagnie
Comment profiter de cette offre
Un bref aperçu de Petflow
Alors que son concurrent se concentre sur l'offre d'articles pour tous les animaux de compagnie imaginables, Petflow se concentre principalement sur les chiens et les chats. Vous pouvez trouver des objets pour d'autres animaux de compagnie, mais vous devrez les rechercher - ils n'ont pas ces catégories à l'avant-plan.
Petflow propose des aliments sur ordonnance pour chiens, mais vous ne pouvez pas y obtenir d'autres médicaments. Ils permettent de voir facilement les informations nutritionnelles sur les produits alimentaires, et il peut être un peu plus facile d'y trouver les informations dont vous avez besoin que sur Chewy.
Leurs produits ont tendance à avoir beaucoup moins de critiques, et encore une fois, qui sait à quel point ils sont fiables de toute façon. Ils ont autant de choix que Chewy, mais si vous êtes dépassé, vous pouvez discuter avec l'un de leurs experts pour trouver un produit qui répond à vos besoins. Nous ne savons pas à quel point leurs agents sont bien formés, mais c'est néanmoins utile.
Le site fait don de nourriture aux refuges pour animaux à chaque vente, ce qui devrait vous faire du bien d'y faire vos achats. Ils offrent également de nombreuses possibilités de parrainage, vous aidant à défrayer une partie des coûts liés à l'alimentation de votre chien.
Pros
- Autant de variété pour les chiens et les chats que Chewy
- Les informations nutritionnelles sont faciles à trouver
- Fait un don aux refuges pour animaux à chaque achat
- Les agents vous aideront à prendre des décisions d'achat
Inconvénients
- Pas autant de choix pour les animaux de compagnie non traditionnels
- Moins d'avis sur les produits
- Pas de pharmacie
PetFlow vs Chewy – Prix
Les prix de la plupart des produits sont généralement assez proches, mais vous pouvez vous attendre à économiser un dollar ou deux en achetant chez Chewy.
Cependant, Petflow compense quelque peu cela en offrant de nombreux coupons, donc si vous êtes prêt à travailler un peu, vous les trouverez peut-être moins chers. Ils offrent tous deux des réductions si vous vous inscrivez à leurs services d'abonnement.
Pour voir comment les deux services se comparent, regardons quelques articles de chaque magasin.
Blue Buffalo Life Protection Formula Nourriture sèche pour chiens de petite race (sac de 15 lb)
Comme vous pouvez le voir, Chewy est plusieurs dollars moins cher pour exactement le même sac de nourriture. Maintenant, il est tout à fait possible que vous trouviez un coupon qui change cela, mais si vous cherchez simplement à acheter et à emporter, vous économiserez de l'argent chez Chewy.
Et les jouets ?
Benebone Pawplexer Jouet à mâcher interactif pour chien aromatisé au bacon (Grand)
Encore une fois, Chewy est un peu moins cher pour exactement le même produit.
Nous savons ce que vous pensez, cependant: offrent-ils la livraison gratuite et sinon, qu'en est-il lorsque vous tenez compte des frais d'expédition ?
Livraison
Les deux services offrent la livraison gratuite sur les commandes de plus de 49 $, donc c'est un lavage là-bas.
Pour les commandes inférieures à ce seuil, vous paierez des frais fixes: 5,95 $ pour Petflow et 4,95 $ pour Chewy. Encore une fois, Chewy gagne par un dollar.
La livraison est généralement fiable depuis les deux sites (bien qu'aucun n'expédie vers l'Alaska ou Hawaï), et vous devriez recevoir votre commande dans un jour ou deux.
Retours
C'est une zone où vous verrez certains des contrastes les plus frappants entre les deux sites.
Petflow n'accepte pas les retours d'articles inférieurs à 10 $, et vous devrez payer des frais de retour pour renvoyer quoi que ce soit. De plus, vous ne pouvez retourner les articles que dans les 30 jours suivant leur date d'achat.
Chewy, d'autre part, accepte les retours pendant 365 jours après l'achat. Vous pouvez retourner n'importe quel article (à l'exception des médicaments sur ordonnance) pour quelque raison que ce soit. Vous devez cependant utiliser FedEx pour renvoyer des articles, ce qui peut ou non être un problème pour vous.
Service client
Chewy a un excellent service client, et vous pouvez les joindre par téléphone ou par chat à tout moment - 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Vous pouvez également leur envoyer un e-mail si vous préférez gérer les choses de cette façon.
Le seul problème que vous pourriez rencontrer est que, si vous utilisez le courrier électronique, vous aurez probablement un représentant différent à chaque fois que vous soumettez une question, donc des préoccupations plus élaborées peuvent être pénibles, car vous devrez expliquer le problème encore et encore.
Les représentants de Petflow sont sympathiques et compétents, mais vous ne pouvez parler à quelqu'un qu'entre 9 h et 22 h HNE. Cependant, vous pouvez envoyer un e-mail, discuter ou envoyer un SMS à quelqu'un à tout moment.
PetFlow vs Chewy - Quel est le meilleur pour les propriétaires d'animaux ?
Les sites sont très proches en termes de valeur et de qualité, mais pour l'instant, Chewy a un léger avantage dans les deux catégories. C'est souvent moins cher, il y a plus de choix pour une plus grande variété d'animaux de compagnie et le processus de retour est beaucoup plus facile.
Cela étant dit, Petflow reste une excellente option et celle que nous recommandons chaleureusement. Il a juste du travail à faire pour rattraper son concurrent plus connu.
Les propriétaires de chiens devraient pouvoir trouver ce qu'ils recherchent sur l'un ou l'autre site et les deux offrent la livraison gratuite, et cela devrait vous rendre - et votre chien - très heureux.
